VoIP, Centrex et IPBX

Votre Téléphonie aussi doit opérer sa transformation digitale

Véritable solution de téléphonie d’entreprise clé en main, la téléphonie fixe sur IP vous permet d’échanger sans limite et d’accéder à des fonctionnalités riches et évolutives, sans aucune contrainte.

La téléphonie sur IP est la solution la plus simple à déployer en matière de téléphonie d’entreprise : un accès internet suffit à bénéficier d’un service innovant et fiable.

Sachant que 60% des clients et prospects préfèrent prendre contact avec une entreprise par téléphone, il est primordial que vous fassiez bonne impression !

TÉLÉPHONIE FIXE D’ENTREPRISE SUR IP

Simplicité, sécurité et productivité

  • Emission et de réception d’appels
  • Numérotation abrégée
  • Sélection Directe à l’Arrivée (SDA)
  • Conversations à 3 et enregistrement
  • Transfert et renvoi d’appels
    vers un fixe ou un mobile
  • Interception et mise en attente ou en parc
  • Supervision de plusieurs postes
  • Ligne téléphonique et numéro direct (nouveau ou en portabilité) pour chaque collaborateur
  • Communications vers les fixes et mobiles, au compteur ou en illimité
  • Plus de 200 fonctionnalités de standard
  • Téléphone de bureau avec audio HD

STANDARD ALCATEL OMNIPCX OFFICE

Un standard téléphonique hybride tout-en-un

  • Accueil téléphonique 100% professionnel : message et musique d’attente, serveur vocal interactif, transferts et renvois d’appels.
  • Répertoire collectif
  • Conférence téléphonique
  • Pré-décroché avec message et musique d’attente : tous les appels entrants sont pris en charge de manière automatisée,
    plus aucun appel n’est perdu
  • Serveur vocal interactif (SVI) : orientation de l’appelant vers le bon service en lui proposant de composer un chiffre (ex : tapez 1 pour joindre le service commercial)

DÉPLOIEMENT ALCATEL OMNIPCX OFFICE

Interopérabilité & Évolutivité

  • Déploiement rapide sur n’importe quel environnement existant : RTC (analogique),
    RNIS T0/T2, ADSL, trunk SIP…
  • Conservation de tous les postes téléphoniques même les analogiques,
    tout en communicant en VoIP.
  • Paramétrage sur-mesure du système
    par un prestataire certifié.

Mobilité & Collaboration

  • Appels de partout et depuis n’importe quel terminal : smartphone, téléphone fixe,
    Softphone sur PC…
  • Communications unifiées via l’application « Alcatel Lucent Rainbow Cloud » :
    messagerie instantanée, agendas partagés, appels audio et vidéo, gestion des contacts, partage d’écrans et de fichiers…

Penseriez-vous que la révolution de vos usages, passerait aussi par les applications de téléphonie ?

En souscrivant à notre offre de téléphonie professionnelle, vous allez non seulement améliorer la satisfaction de vos clients et prospects, obtenir une meilleur image de marque, mais aussi gagner en productivité et en efficacité.

Vous diminuez sensiblement vos pertes d’appels et réalisez des économies de temps et de coûts (par exemple grâce au pré-décroché et au SVI), pour un retour sur investissement rapide. Les communications sont gratuites au sein de votre réseau interne ou entre sites distants, si votre entreprise possède des filiales en France ou à l’étranger.

Nos forfaits de téléphonie d’entreprise sont tout inclus, vous pouvez communiquer en temps réel, où que vous soyez en temps réel et sur n’importe quel appareil,
au sein d’un espace centralisé.

Et grâce à l’interopérabilité, vous n’avez pas besoin d’investir dans du nouveau matériel et dans des téléphones IP.

Un besoin, une question ?